新闻中心

News Center

当前位置:首页  >  新闻中心  >  “服务,是我选择创世纪的原因之一”

“服务,是我选择创世纪的原因之一”

更新时间:2023-05-25      点击次数:405
  感谢信任
 
  台群阳光服务
 
  全心全意 及时高效
 
 
  “全心全意,及时高效,低成本,增值服务好每个客户到永远!”这是创世纪集团售服人员的宗旨,更是每一位创世纪人的服务目标。
 
  交付调试
 
  通宵处理客户需求 急客户所急
 
  苏州战略客户新交付8台机床,由于工期紧张,要求2天内完成调试并验收。了解到这样紧急的情况,苏州售服员唐辉、马恒威、程天喜、刘涛、刘俊彦主动要求通宵处理,最终顺利完成任务,及时交付。
 
  其中售服员唐辉、马恒威现场交机服务和调试;售服员程天喜、刘涛现场检测精度和激光干涉以及拆四轴;售服管理科刘俊彦在完成本职工作后当晚赶往客户现场,配合其余四人完成相关工作....在众人齐心协力下,赶超工期,最终以超120%的速度完成了客户的需求,为客户赢得了生产的宝贵时间。
 
  几位售服员急客户所急,一切为保证客户的按时生产,通宵达旦的精神被客户大力称赞。
 
紧急维护
 
  加班加点 为客户生产保驾护航
 
  日前,惠州客户凌晨0:20分左右出现了刀库异常,在台群阳光服务公众号上递交了报修申请,本以为时间太晚,需等到第二天售服人员才能上门维修,忙碌一天的驻点售服员诸小军接到报修提醒后,及时联系客户远程协助,但远程协助无法解决客户问题,他毅然决然驱车前往客户现场,仅15分钟就完成了机台异常处理,丝毫没有耽误客户夜班的正常生产进度。
 
  客户被创世纪的服务精神所感动,售服员们专业素养过硬,工作态度认真负责,无论何时何地一定能为生产保驾护航。客户表示,未来一定与创世纪保持长期良好的合作关系,这也是他一如既往支持创世纪的原因!
 
台群阳光服务
 
  —  步履不停 服务不止  —
 

地址:深圳市宝安区沙井街道南浦路152号

邮箱:2936315398@qq.com

传真:0755-66616218

  • 微信客服

  • 微信公众号

版权所有Copyright © 2024 深圳市创世纪机械有限公司 All Right Reserved    备案号:     sitemap.xml     技术支持:机床商务网     管理登陆